ข้อกำหนดการให้บริการ (Terms of Service)

บทที่ 1 ข้อทั่วไป

ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)

ข้อกำหนดเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่างบริษัทกับสมาชิกในการใช้บริการ moodeng (https://moodeng.win ต่อไปนี้เรียกว่า “moodeng” หรือ “บริการ”) ซึ่งดำเนินการโดย MooDeng (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”)

ข้อ 2 (คำจำกัดความ)

1. “moodeng” หมายถึงสถานประกอบการเสมือนที่บริษัทจัดตั้งขึ้นด้วยคอมพิวเตอร์และสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารและข้อมูล เพื่อให้สมาชิกสามารถซื้อและใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูลมาร์เก็ตเพลส (ร้านค้าออนไลน์) (“บริการ ฯลฯ”) ได้ และหมายรวมถึงผู้ประกอบธุรกิจที่ให้บริการด้วย

1. “สมาชิก” หมายถึงบุคคลหรือนิติบุคคลที่ลงทะเบียนกับ moodeng โดยให้ข้อมูลส่วนบุคคล และรับข้อมูลจาก moodeng อย่างต่อเนื่อง และสามารถใช้บริการที่บริษัทจัดให้ได้อย่างต่อเนื่อง

1. “รายงานการวิเคราะห์” หมายถึงผลลัพธ์ (รายงาน แดชบอร์ด และในลักษณะเดียวกัน) ที่ได้จากการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลมาร์เก็ตเพลสที่เปิดเผยต่อสาธารณะ สำหรับเป้าหมายที่สมาชิกกำหนด (URL สินค้า URL ร้านค้า คีย์เวิร์ดค้นหา ฯลฯ)

ข้อ 3 (การแสดงและการแก้ไขข้อกำหนด)

1. ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศบนหน้าจอบริการ

1. moodeng อาจแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในขอบเขตที่ไม่ขัดกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สามารถขอถอนสมาชิกได้ และหากยังใช้บริการต่อโดยไม่แสดงการปฏิเสธอย่างชัดแจ้ง ให้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง

ข้อ 4 (การสมัครสมาชิกและการจัดการไอดี)

1. ผู้ใช้จะเป็นสมาชิกได้เมื่อกรอกข้อมูลตามแบบที่บริษัทกำหนดและยอมรับข้อกำหนด

1. สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการจัดการไอดีสมาชิก (อีเมล ฯลฯ) และรหัสผ่าน

1. หากปลอมแปลงข้อมูลผู้อื่นหรือให้ข้อมูลเท็จ บริษัทอาจจำกัดการใช้บริการ

ข้อ 5 (การให้บริการและข้อจำกัด)

1. บริการจัดให้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเป็นหลัก ยกเว้นกรณีความขัดข้องทางเทคนิคหรือเหตุพิเศษอื่น

1. บริษัทรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลมาร์เก็ตเพลสที่เปิดเผยต่อสาธารณะ และอาจใช้แหล่งข้อมูลและเครื่องมือรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่สามเพื่อการนี้ บริษัทพยายามรักษาคุณภาพบริการ แต่ไม่รับประกันความครบถ้วน ความถูกต้อง หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลภายนอกอย่างสมบูรณ์

1. เนื่องจากการวิเคราะห์ทั้งหมดทำงานด้วยระบบอัตโนมัติ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากเป้าหมายที่สมาชิกป้อนผิด (URL สินค้า/ร้านค้า คีย์เวิร์ด ฯลฯ) หรือจากการที่หน้าเป้าหมายถูกตั้งเป็นส่วนตัว ถูกลบ หรือถูกเปลี่ยนแปลง

1. ห้ามใช้บริการเพื่อการพนันผิดกฎหมาย สื่อลามก ยาเสพติด การยุยงทางการเมือง หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ขัดกับกฎหมายไทยและกฎหมายระหว่างประเทศ

1. บริการวิเคราะห์ ข้อมูลสินค้า ราคา คะแนน รีวิว และคีย์เวิร์ดที่เปิดเผยต่อสาธารณะ จากมาร์เก็ตเพลส เช่น Shopee, Lazada, TikTok Shop และ Amazon และนำเสนอผลลัพธ์ในรูปแบบรายงานและแดชบอร์ด การรวบรวมและประมวลผลข้อมูลอาจอาศัยแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม บริษัทไม่ได้ควบคุมมาร์เก็ตเพลสภายนอกและไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด

1. สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายของมาร์เก็ตเพลสและแหล่งข้อมูลที่ตนเลือกวิเคราะห์ และต้องใช้ผลการวิเคราะห์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น บริษัทไม่รับประกันยอดขาย อันดับ หรือผลลัพธ์ทางธุรกิจเฉพาะใด ๆ จากการใช้ผลการวิเคราะห์

ข้อ 6 (บริการแบบชำระเงิน)

1. บริการแบบชำระเงิน (เช่น การเติมยอดเงินล่วงหน้า) อยู่ภายใต้ ข้อกำหนดผู้ซื้อ และ นโยบายการคืนเงิน หากขัดกันในส่วนบริการแบบชำระเงิน ข้อกำหนดผู้ซื้อจะ prevail

ข้อ 7 (คำขอวิเคราะห์และการยกเลิก)

1. งานวิเคราะห์ที่อยู่ในสถานะ “กำลังดำเนินการ” ไม่สามารถหยุดหรือยกเลิกในระบบได้

1. หากรายงานการวิเคราะห์ไม่ถูกสร้างภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล (เช่น 72 ชั่วโมง) ด้วยเหตุที่เกิดจากบริษัท สมาชิกอาจติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอยกเลิกและคืนเงินฝากหลังจากตรวจสอบ

1. รายงานสะท้อนข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ณ เวลาที่รวบรวมข้อมูล บริษัทไม่รับประกันแยกต่างหากต่อความแตกต่างของผลลัพธ์อันเนื่องจากการเปลี่ยนแปลง การลบ หรือการเปลี่ยนนโยบายของมาร์เก็ตเพลสภายนอก

ข้อ 8 (เขตอำนาจศาล)

คดีที่เกิดจากการใช้บริการนี้ให้ศาลที่มีเขตอำนาจเหนือที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของบริษัท (กรุงเทพฯ ประเทศไทย) เป็นศาลที่มีเขตอำนาจพิเศษ

บทบัญญัติท้ายกฎ

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 17 สิงหาคม พ.ศ. 2569