ข้อกำหนดการให้บริการ (Terms of Service)

บทที่ 1 ข้อทั่วไป

ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)

ข้อกำหนดเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่างบริษัทกับสมาชิกในการใช้บริการ moodeng (https://moodeng.win ต่อไปนี้เรียกว่า “moodeng” หรือ “บริการ”) ซึ่งดำเนินการโดย MooDeng (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”)

ข้อ 2 (คำจำกัดความ)

1. “moodeng” หมายถึงสถานประกอบการเสมือนที่บริษัทจัดตั้งขึ้นด้วยคอมพิวเตอร์และสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารและข้อมูล เพื่อให้สมาชิกสามารถซื้อและใช้บริการการตลาดออนไลน์ (“บริการ ฯลฯ”) ได้ และหมายรวมถึงผู้ประกอบธุรกิจที่ให้บริการด้วย

1. “สมาชิก” หมายถึงบุคคลหรือนิติบุคคลที่ลงทะเบียนกับ moodeng โดยให้ข้อมูลส่วนบุคคล และรับข้อมูลจาก moodeng อย่างต่อเนื่อง และสามารถใช้บริการที่บริษัทจัดให้ได้อย่างต่อเนื่อง

ข้อ 3 (การแสดงและการแก้ไขข้อกำหนด)

1. ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศบนหน้าจอบริการ

1. moodeng อาจแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในขอบเขตที่ไม่ขัดกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สามารถขอถอนสมาชิกได้ และหากยังใช้บริการต่อโดยไม่แสดงการปฏิเสธอย่างชัดแจ้ง ให้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง

ข้อ 4 (การสมัครสมาชิกและการจัดการไอดี)

1. ผู้ใช้จะเป็นสมาชิกได้เมื่อกรอกข้อมูลตามแบบที่บริษัทกำหนดและยอมรับข้อกำหนด

1. สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการจัดการไอดีสมาชิก (อีเมล ฯลฯ) และรหัสผ่าน

1. หากปลอมแปลงข้อมูลผู้อื่นหรือให้ข้อมูลเท็จ บริษัทอาจจำกัดการใช้บริการ

ข้อ 5 (การให้บริการและข้อจำกัด)

1. บริการจัดให้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเป็นหลัก ยกเว้นกรณีความขัดข้องทางเทคนิคหรือเหตุพิเศษอื่น

1. บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่าย (Reseller) ของบริการแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม และพยายามรักษาคุณภาพบริการ แต่ไม่รับประกันอย่างสมบูรณ์

1. เนื่องจากบริการทำงานด้วยระบบอัตโนมัติ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากลิงก์ที่สมาชิกป้อนผิดหรือการตั้งค่าบัญชีเป็นส่วนตัว

1. ห้ามใช้บริการเพื่อการพนันผิดกฎหมาย สื่อลามก ยาเสพติด การยุยงทางการเมือง หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ขัดกับกฎหมายไทยและกฎหมายระหว่างประเทศ

1. บริการจัดให้ในลักษณะแพลนเอลออนไลน์ที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางสำหรับคำสั่งซื้อด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM) และการมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้อง การปฏิบัติงานจริงดำเนินการโดยผู้จัดหาบุคคลที่สาม (แพลนเอลต้นน้ำ เครือข่ายรีเซลเลอร์ หรือในลักษณะเดียวกัน) ที่ทำสัญญาหรือเชื่อมต่อกับบริษัท บริษัทไม่ได้ควบคุมห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดแบบเรียลไทม์

1. สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดการให้บริการ แนวทางชุมชน และนโยบายของแพลตฟอร์มเป้าหมายที่ห้ามระบบอัตโนมัติ สแปม และการมีส่วนร่วมที่ไม่แท้จริง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการในตระกูล Meta TikTok X และ YouTube) บริษัทไม่รับประกันความปลอดภัยของบัญชีหรือคอนเทนต์ และในกรอบที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการบังคับใช้ของแพลตฟอร์ม (รวมถึงการระงับ การลบคอนเทนต์ การลดการมองเห็น หรือ shadowban)

ข้อ 6 (บริการแบบชำระเงิน)

1. บริการแบบชำระเงิน (เช่น การเติมยอดเงินล่วงหน้า) อยู่ภายใต้ ข้อกำหนดผู้ซื้อ และ นโยบายการคืนเงิน หากขัดกันในส่วนบริการแบบชำระเงิน ข้อกำหนดผู้ซื้อจะ prevail

ข้อ 7 (คำสั่งซื้อและการยกเลิก)

1. คำสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะ “กำลังดำเนินการ” ไม่สามารถหยุดหรือยกเลิกในระบบได้

1. หากงานยังไม่เริ่มภายใน 72 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ สมาชิกอาจติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอยกเลิกและคืนเงินฝากหลังจากตรวจสอบ

1. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการลดจำนวน (Drop) เนื่องจากการอัปเดตแอปหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ SNS นอกจากตามกฎ “รีฟิล (Refill)” ที่บริษัทรับประกันแยกต่างหาก

ข้อ 8 (เขตอำนาจศาล)

คดีที่เกิดจากการใช้บริการนี้ให้ศาลที่มีเขตอำนาจเหนือที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของบริษัท (กรุงเทพฯ ประเทศไทย) เป็นศาลที่มีเขตอำนาจพิเศษ

บทบัญญัติท้ายกฎ

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 17 สิงหาคม พ.ศ. 2569